【メディア掲載情報】『日本経済新聞』(2026年10月2日発行）

【メディア掲載情報】雑誌『経営法友会リポート』（2022年7月1日発行）

【書籍出版情報】『クレーマー対応の実務必携Q＆A』

【メディア掲載情報】雑誌『NBL』（2025年4月1日発行）

【コラム執筆】東京商工会議所「＜要対応！＞条例施行・法改正を踏まえ、企業が取るべきカスハラ対策」（2025年8月13日）

【書籍出版情報】『カスハラ対策実務マニュアル』

「カスハラ対策相談ナビ」を立ち上げました

【メディア出演情報】テレビ朝日『報道ステーション』「企業が進める対策“正当な要求”との線引きは？“カスハラ対策”来月1日から義務化」（2026年9月29日放送）

【メディア掲載情報】『マンションタイムズ』（2026年6月5日付）