【書籍出版情報】『カスタマーハラスメントの理路と実務』

【メディア掲載情報】雑誌『銀行法務21』（2026年6月1日発行）

【メディア掲載情報】雑誌『BUSINESS TOPICS』（2024年9月1日発行）

【メディア掲載情報】『月刊コールセンタージャパン』(2023年2月20日発売）

【コラム執筆】東京商工会議所「2026年10月施行―改正労働施策総合推進法を踏まえた『カスハラ対策』の実務対応」（2026年6月2日）

【メディア掲載情報】『東商新聞』（2026年9月20日付）

【コラム執筆】東京商工会議所「＜要対応！＞条例施行・法改正を踏まえ、企業が取るべきカスハラ対策」（2025年8月13日）

【メディア掲載情報】『産経新聞』（2026年9月30日付朝刊）

【メディア掲載情報】雑誌『KIRABOSHI』（2026年1月15日発行）