『銀行法務21』（2025年5月1日発行）において、香川希理代表弁護士の執筆記事「カスタマーハラスメントの正しい理解と対策⑧　東京都カスタマー・ハラスメント防止条例について②」が掲載されました。

　2024年度より市職員に対するカスタマーハラスメント（以下「カスハラ」）への対策を本格的に始めた宇都宮市で、カスハラが激減していることが市の調査により明らかになった。 　市危機管理課によれば、市職員に対するカスハラの報...

雑誌『NBL』（2025年4月1日発行）において、香川希理代表弁護士の執筆記事「カスハラ対応研修・従業員教育の勘所」が掲載されました。

『銀行法務21』（2025年4月1日発行）において、香川希理代表弁護士の執筆記事「カスタマーハラスメントの正しい理解と対策⑦　東京都カスタマー・ハラスメント防止条例について①」が掲載されました。

　有名タレント中居正広氏のフジテレビ所属女性アナウンサーを巡る事案（以下、「本事案」という）について、第三者委員会は３月31日公表の調査報告書（以下、「報告書」という）において、当事案をフジテレビの「『業務の延長線上』に...

2025年3月20日『月刊コールセンタージャパン』「安全配慮義務かCSか――　『カスハラ対策』の現在地」記事内で、香川希理代表弁護士のコメントが掲載されました。

『中国新聞』(2025年3月19日付朝刊）で香川希理代表弁護士が講師を務めたカスタマーハラスメント対策研修会の様子が掲載されました。

　政府は３月11日、「労働施策の総合的な推進並びに労働者の雇用の安定及び職業生活の充実等に関する法律等の一部を改正する法律案」を閣議決定し、同日国会へ提出した。　同改正案は、事業主にいわゆる“カスタマーハラスメント”によ...

『銀行法務21』（2025年3月1日発行）において、香川希理代表弁護士の執筆記事「カスタマーハラスメントの正しい理解と対策⑥　企業がすべきカスハラに対する具体的対策」が掲載されました。

雑誌『ビジネス法務』（2025年2月21日発行）において、香川希理代表弁護士の執筆記事「カスハラの実務対応　——基本方針策定，マニュアル策定，研修実施」が掲載されました。