カスハラとは?法律上の位置づけ
パワハラやセクハラは法令で定義されていますが、カスハラは現時点では法令で明確に定義されていません。 しかし、法令ではないものの、行政が公表しているものでカスハラに言及している部分もります。本記事では、行政におけるカスハラ...
パワハラやセクハラは法令で定義されていますが、カスハラは現時点では法令で明確に定義されていません。 しかし、法令ではないものの、行政が公表しているものでカスハラに言及している部分もります。本記事では、行政におけるカスハラ...
カスタマーハラスメント(カスハラ)は、企業運営において避けられない問題の一つとなっています。従業員が顧客から不当な扱いを受けることは、その心理的、そして職場の環境にも深刻な影響を及ぼす可能性があります。 このため、厚生労...
近年、「カスタマーハラスメント(カスハラ)」という言葉が急激にクローズアップされています。カスハラとは、客や取引先という上位の立場を利用した、悪質な嫌がらせや、過度なクレームのことです。 カスハラは、今や従業員だけの問題...