【メディア掲載情報】雑誌『しんくみ』(2023年10月10日発行)
『しんくみ』(2023年10月10日発行)において、香川希理代表弁護士の執筆記事「カスタマーハラスメント対策の基礎知識」が掲載されました。
『しんくみ』(2023年10月10日発行)において、香川希理代表弁護士の執筆記事「カスタマーハラスメント対策の基礎知識」が掲載されました。
雑誌『月刊コールセンタージャパン』(2023年3月20日発行)において、香川希理代表弁護士の座談会記事「個社対応の限界“業界”共通の定義と対策とは 『カスタマーハラスメント』の現状と課題(後編)」が掲載されました。
雑誌『月刊コールセンタージャパン』(2023年2月20日発売)において、香川希理代表弁護士の座談会記事「“現場を守る”毅然とした対応は可能か 『カスタマーハラスメント』の現状と課題(前編)」が掲載されました。
平素よりお世話になっております。香川総合法律事務所は、2022年8月22日(月)に、当サイトであるカスハラ問題解決メディア「カスハラ対策相談ナビ」を立ち上げました。 カスハラ対策相談ナビとは、カスハラ(カスタマーハラスメ...
2022年8月19日、日本加除出版より当事務所弁護士4名によって執筆された『カスハラ対策実務マニュアル』が出版されました。
雑誌『経営法友会リポート』(2022年7月1日発行)において、香川希理代表弁護士の執筆記事「カスハラ対策はどこの部署が担当(主導)すべきか」が掲載されました。
『銀行法務21』(2022年3月1日発行)において、香川希理代表弁護士の執筆記事「厚労省カスハラマニュアル(案)の方向性からみるカスハラ対応」が掲載されました。
2021年1月8日、民事法研究会より香川希理代表弁護士執筆『クレーマー対応の実務必携Q&A』が出版されました。
『銀行法務21』(2021年1月1日発行)において、弊所所属弁護士の執筆記事「カスタマーハラスメント対策の現在と営業店の対応」が掲載されました。
『銀行法務21』(2019年6月1日発行)において、香川希理代表弁護士の執筆記事「カスタマーハラスメント対応の要点」が掲載されました。