「お客様は神様」という呪縛に苦しみ、理不尽な暴言や要求に「どこまで我慢すればいいの？」と疲弊していませんか？ 「こんなことを言われたけど、これはカスハラに該当する？」 「カスハラで訴えられたらどうしようと不安で、言い返す...

パワハラやセクハラは法令で定義されていますが、カスハラは現時点では法令で明確に定義されていません。 しかし、法令ではないものの、行政が公表しているものでカスハラに言及している部分もります。本記事では、行政におけるカスハラ...