「お前の態度はなんだ、精神的苦痛を受けた！ 訴えてやるから覚悟しろ！」など、 理不尽な要求を繰り返す顧客に対し、毅然と対応した結果、逆に「法的措置」をチラつかされ、恐怖を感じていませんか？ 「本当に裁判になったらどうしよ...