11月26日の北海道議会第4回定例会で、北海道カスタマーハラスメント防止条例が全会一致で可決成立した。都道府県の条例としては東京都に続く２例目。
10月に成立した都条例と同様、罰則の無い理念条例だが、「カスタマーハラスメント対策に関する情報の共有及び連携の強化を図るため、道、市町村、事業者、関係機関その他の関係者により構成される北海道カスタマーハラスメント対策推進協議会を置く」ことを定めており（第15条）、行政主導の施策に関しより踏み込んだ条例となっている。
議員提案のカスハラ防止条例が成立するのは初めて。来年４月から施行される。
