近年、「カスタマーハラスメント（カスハラ）」という言葉が急激にクローズアップされています。カスハラとは、客や取引先という上位の立場を利用した、悪質な嫌がらせや、過度なクレームのことです。 カスハラは、今や従業員だけの問題...

平素よりお世話になっております。香川総合法律事務所は、2022年8月22日(月)に、当サイトであるカスハラ問題解決メディア「カスハラ対策相談ナビ」を立ち上げました。 カスハラ対策相談ナビとは、カスハラ（カスタマーハラスメ...

2022年8月19日、日本加除出版より当事務所弁護士４名によって執筆された『カスハラ対策実務マニュアル』が出版されました。

雑誌『経営法友会リポート』（2022年7月1日発行）において、香川希理代表弁護士の執筆記事「カスハラ対策はどこの部署が担当（主導）すべきか」が掲載されました。

『銀行法務21』（2022年3月1日発行）において、香川希理代表弁護士の執筆記事「厚労省カスハラマニュアル（案）の方向性からみるカスハラ対応」が掲載されました。

2021年1月8日、民事法研究会より香川希理代表弁護士執筆『クレーマー対応の実務必携Q＆A』が出版されました。

『銀行法務21』（2021年1月1日発行）において、弊所所属弁護士の執筆記事「カスタマーハラスメント対策の現在と営業店の対応」が掲載されました。

『銀行法務21』（2019年6月1日発行）において、香川希理代表弁護士の執筆記事「カスタマーハラスメント対応の要点」が掲載されました。

2019年5月29日に放送されたNHKの「クローズアップ現代＋　カスタマーハラスメント！客の暴言で心が壊される」に取材協力させて頂きました。

『日本経済新聞』(2019年2月24日発行）の「カスタマーハラスメント」特集記事内で香川希理代表弁護士のコメントが掲載されました。