【コラム執筆】東京商工会議所「2026年10月施行―改正労働施策総合推進法を踏まえた『カスハラ対策』の実務対応」（2026年6月2日）
東京商工会議所様のコラム「2026年10月施行―改正労働施策総合推進法を踏まえた『カスハラ対策』の実務対応」を香川総合法律事務所代表香川希理が執筆いたしました。 マイページ | 2026年10月施行―改正労働施策総合推進...
お知らせお知らせ
お知らせ【メディア掲載情報】雑誌『銀行法務21』（2026年6月1日発行）
『銀行法務21』（2026年6月1日発行）において、香川希理代表弁護士の執筆記事「カスハラ対策における録音・録画の法的課題」が掲載されました。
お知らせ【メディア掲載情報】『物流Weekly』（2026年5月28日付）
『物流Weekly』（2026年5月28日付）で香川希理代表弁護士が代表理事を務める一般社団法人カスタマーハラスメント対策協議会主催の「カスタマーハラスメント対策シンポジウム〜本年10月施行 カスハラ対策義務化への事業者...
お知らせ【メディア掲載情報】雑誌『月刊コールセンタージャパン』（2026年5月20日発行）
雑誌『月刊コールセンタージャパン』（2026年5月20日発行）で、香川希理代表弁護士のインタビュー記事「カスハラ防止策“義務化”まで待ったなし！ 対策は経営メリットを伴う『投資』と捉えよ」が掲載されました。
お知らせ【メディア掲載情報】『マンション管理新聞』（2026年5月15日付）
『マンション管理新聞』（2026年5月15日付）で香川希理代表弁護士が代表理事を務める一般社団法人カスタマーハラスメント対策協議会主催の「カスタマーハラスメント対策シンポジウム〜本年10月施行 カスハラ対策義務化への事業...
お知らせ【メディア掲載情報】雑誌『月刊総務』（2026年5月8日発売）
雑誌『月刊総務』（2026年5月8日発売）において、香川希理代表弁護士の執筆記事「2026年10月から義務化 従業員を守るカスハラ対策のポイント」が掲載されました。
カスハラ対策・クレーム対応カスハラ研修で従業員を守る！弁護士が教えるプログラム内容と費用相場
現場でカスハラ（カスタマーハラスメント）が頻発し、大切な従業員が疲弊してしまうケースが増えています。経営層から対策を急がされているものの、「どのようなカスハラ対策の研修を実施すべきか」「費用はどの程度かかるのか」とお悩み...
カスハラ対策・クレーム対応カスハラ被害で損害賠償請求！慰謝料の相場と客を訴える4つの鉄則
理不尽な要求や暴言を繰り返す悪質なクレーマー。対応する従業員が疲弊し、休職や退職に追い込まれているのに、「お客さまだから」と会社として穏便に済ませてはいないでしょうか。 結論から申し上げますと、カスタマーハラスメント（カ...
お知らせ【メディア掲載情報】雑誌『KIRABOSHI』（2026年1月15日発行）
雑誌『KIRABOSHI』（2026年1月15日発行）において、香川希理代表弁護士の執筆記事「カスハラ対策が義務に」が掲載されました。
カスハラニュースカスハラ対策指針を公表した企業・団体一覧②（2026/6/4更新）
現代社会において、カスタマーハラスメント（カスハラ）は企業が直面する深刻な課題となっています。顧客からの過度な要求や不適切な行動により、従業員の精神的・身体的負担が増加し、業務効率の低下や職場環境の悪化を招くケースも少な...