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介護

事例・ケーススタディ

【カスハラ・クレームの事例】介護業界におけるケーススタディ

2024.05.27

介護業界において、カスタマーハラスメント(カスハラ)は深刻な問題となっています。サービス提供者は日々、サービス利用者やその親族からの過度な要求や不適切な言動に直面し、精神的な負担を感じています。 本記事では、介護業界にお...

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