顧客からのハラスメントであるカスハラの一つの種類として、店舗・営業所に直接来て怒鳴る・暴言を吐く、というタイプのカスハラがあります。 このような、直接店舗・営業所に出向いてくるカスハラに対して、どのような対応が必要か、ま...