『銀行法務21』（2019年6月1日発行）において、香川希理代表弁護士の執筆記事「カスタマーハラスメント対応の要点」が掲載されました。

2019年5月29日に放送されたNHKの「クローズアップ現代＋　カスタマーハラスメント！客の暴言で心が壊される」に取材協力させて頂きました。

『日本経済新聞』(2019年2月24日発行）の「カスタマーハラスメント」特集記事内で香川希理代表弁護士のコメントが掲載されました。

ニュースサイト「グノシー」（2018年10月1日付）の「クレーム（カスタマーハラスメント）対応」特集記事内でコメントが掲載されました。