労働施策総合推進法改正案国会提出（2025/3/11）
政府は３月11日、「労働施策の総合的な推進並びに労働者の雇用の安定及び職業生活の充実等に関する法律等の一部を改正する法律案」を閣議決定し、同日国会へ提出した。 同改正案は、事業主にいわゆる“カスタマーハラスメント”...
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お知らせ【メディア掲載情報】雑誌『銀行法務21』（2025年3月1日発行）
『銀行法務21』（2025年3月1日発行）において、香川希理代表弁護士の執筆記事「カスタマーハラスメントの正しい理解と対策⑥ 企業がすべきカスハラに対する具体的対策」が掲載されました。
お知らせ【メディア掲載情報】雑誌『ビジネス法務』（2025年2月21日発行）
雑誌『ビジネス法務』（2025年2月21日発行）において、香川希理代表弁護士の執筆記事「カスハラの実務対応 ——基本方針策定，マニュアル策定，研修実施」が掲載されました。
お知らせ【監修情報】『マンション管理業における「カスタマーハラスメントに対する方針」策定ガイドライン』(2025年2月20日発表）
一般社団法人マンション管理業協会作成の『マンション管理業における「カスタマーハラスメントに対する方針」策定ガイドライン』(2025年2月20日発表）を、弊所が監修しました。 マンション管理業における「カスタマーハラスメン...
お知らせ【メディア掲載情報】雑誌『銀行法務21』（2025年2月1日発行）
『銀行法務21』（2025年2月1日発行）において、香川希理代表弁護士の執筆記事「カスタマーハラスメントの正しい理解と対策⑤ カスハラと安全配慮義務との関係」が掲載されました。
法律・厚労省・ガイドライン【厚生労働省】労働施策総合推進法改正案を今期通常国会提出へ【カスハラ対策盛り込み】（2025/1/27）
厚生労働省が１月24日に労働政策審議会に諮問していた「労働施策の総合的な推進並びに労働者の雇用の安定及び職業生活の充実等に関する法律等の一部を改正する法律案要綱」について、１月２７日同審議会から厚生労働大臣に対し妥当で...
お知らせ【メディア掲載情報】雑誌『銀行法務21』（2025年1月1日発行）
『銀行法務21』（2025年1月1日発行）において、香川希理代表弁護士の執筆記事「カスタマーハラスメントの正しい理解と対策④ カスハラへの体制整備」が掲載されました。
法律・厚労省・ガイドライン【続報】桑名市カスタマーハラスメント防止条例賛成多数で成立（2024/12/25）
12月25日の桑名市議会本会議で、「桑名市カスタマーハラスメント防止条例条例案」が賛成19、反対６の賛成多数で可決された。条例案は18日の委員会で、氏名公表の規則について素案が出来た段階で議会に対し十分な説明を行うこと...
お知らせ【メディア掲載情報】雑誌『バンクビジネス』(2024年12月15日発行）
雑誌『バンクビジネス』(2024年12月15日発行）において、香川希理代表弁護士の執筆記事「悪質なカスハラ発生時はこう対応しよう」が掲載されました。
法律・厚労省・ガイドライン【三重県桑名市 基礎自治体初のカスハラ防止条例制定へ】制裁措置盛り込み（2024/11/26）
伊藤徳宇桑名市長は11月26日の市長定例記者会見で、12月の定例議会に「桑名市カスタマーハラスメント防止条例」を提出すると発表した。来年４月からの施行を目指す。 条例案によると、市内事業者・従業員向けに「カスタマーハ...