【三重県桑名市 基礎自治体初のカスハラ防止条例制定へ】制裁措置盛り込み(2024/11/26)
伊藤徳宇桑名市長は11月26日の市長定例記者会見で、12月の定例議会に「桑名市カスタマーハラスメント防止条例」を提出すると発表した。来年4月からの施行を目指す。 条例案によると、市内事業者・従業員向けに「カスタマーハ...
伊藤徳宇桑名市長は11月26日の市長定例記者会見で、12月の定例議会に「桑名市カスタマーハラスメント防止条例」を提出すると発表した。来年4月からの施行を目指す。 条例案によると、市内事業者・従業員向けに「カスタマーハ...
近年、カスタマーハラスメント(カスハラ)やクレーム対応が社会問題として注目されており、具体的な事例が、メディアでも連日取り上げられています。 こちらでは、最新のカスハラやクレームに関するニュースを取り上げ、その背景や影響...
カスタマーハラスメント(カスハラ)は、企業のみならず社会全体で解決すべき課題として注目を集めています。顧客による過度な要求や不当な振る舞いは、労働環境を脅かし、働く人々の心身の健康に影響を及ぼします。 このような状況を受...
カスタマーハラスメント(カスハラ)は、企業が取り組むべき重要な課題として広く認識されています。従業員が安心して働ける環境を整えるためには、カスハラに対する適切な対応策を備えることが不可欠です。 そのため、近年では、さまざ...
現代社会において、カスタマーハラスメント(カスハラ)は企業が直面する深刻な課題となっています。顧客からの過度な要求や不適切な行動により、従業員の精神的・身体的負担が増加し、業務効率の低下や職場環境の悪化を招くケースも少な...