【書籍出版情報】『カスハラ対策実務マニュアル』

2022年8月19日、日本加除出版より当事務所弁護士４名によって執筆された『カスハラ対策実務マニュアル』が出版されました。

【メディア掲載情報】雑誌『経営法友会リポート』（2022年7月1日発行）

雑誌『経営法友会リポート』（2022年7月1日発行）において、香川希理代表弁護士の執筆記事「カスハラ対策はどこの部署が担当（主導）すべきか」が掲載されました。

【メディア掲載情報】雑誌『銀行法務21』（2022年3月1日発行）

『銀行法務21』（2022年3月1日発行）において、香川希理代表弁護士の執筆記事「厚労省カスハラマニュアル（案）の方向性からみるカスハラ対応」が掲載されました。

【書籍出版情報】『クレーマー対応の実務必携Q＆A』

2021年1月8日、民事法研究会より香川希理代表弁護士執筆『クレーマー対応の実務必携Q＆A』が出版されました。

【メディア掲載情報】雑誌『銀行法務21』（2021年1月1日発行）

『銀行法務21』（2021年1月1日発行）において、弊所所属弁護士の執筆記事「カスタマーハラスメント対策の現在と営業店の対応」が掲載されました。

【メディア掲載情報】雑誌『銀行法務21』（2019年6月1日発行）

『銀行法務21』（2019年6月1日発行）において、香川希理代表弁護士の執筆記事「カスタマーハラスメント対応の要点」が掲載されました。

【取材協力情報】NHK 『クローズアップ現代＋　カスタマーハラスメント！客の暴言で心が壊される』(2019年5月29日放送）

2019年5月29日に放送されたNHKの「クローズアップ現代＋　カスタマーハラスメント！客の暴言で心が壊される」に取材協力させて頂きました。

【メディア掲載情報】『日本経済新聞』(2019年2月24日発行）

『日本経済新聞』(2019年2月24日発行）の「カスタマーハラスメント」特集記事内で香川希理代表弁護士のコメントが掲載されました。

【メディア掲載情報】ニュースサイト「グノシー」（2018年10月1日付）

ニュースサイト「グノシー」（2018年10月1日付）の「クレーム（カスタマーハラスメント）対応」特集記事内でコメントが掲載されました。