『銀行法務21』（2025年4月1日発行）において、香川希理代表弁護士の執筆記事「カスタマーハラスメントの正しい理解と対策⑦　東京都カスタマー・ハラスメント防止条例について①」が掲載されました。

雑誌『NBL』（2025年4月1日発行）において、香川希理代表弁護士の執筆記事「カスハラ対応研修・従業員教育の勘所」が掲載されました。

　有名タレント中居正広氏のフジテレビ所属女性アナウンサーを巡る事案（以下、「本事案」という）について、第三者委員会は３月31日公表の調査報告書（以下、「報告書」という）において、当事案をフジテレビの「『業務の延長線上』に...

2025年3月20日『月刊コールセンタージャパン』「安全配慮義務かCSか――　『カスハラ対策』の現在地」記事内で、香川希理代表弁護士のコメントが掲載されました。

『中国新聞』(2025年3月19日付朝刊）で香川希理代表弁護士が講師を務めたカスタマーハラスメント対策研修会の様子が掲載されました。

　政府は３月11日、「労働施策の総合的な推進並びに労働者の雇用の安定及び職業生活の充実等に関する法律等の一部を改正する法律案」を閣議決定し、同日国会へ提出した。　同改正案は、事業主にいわゆる“カスタマーハラスメント”によ...

『銀行法務21』（2025年3月1日発行）において、香川希理代表弁護士の執筆記事「カスタマーハラスメントの正しい理解と対策⑥　企業がすべきカスハラに対する具体的対策」が掲載されました。

雑誌『ビジネス法務』（2025年2月21日発行）において、香川希理代表弁護士の執筆記事「カスハラの実務対応　——基本方針策定，マニュアル策定，研修実施」が掲載されました。

一般社団法人マンション管理業協会作成の『マンション管理業における「カスタマーハラスメントに対する方針」策定ガイドライン』(2025年2月20日発表）を、弊所が監修しました。 マンション管理業における「カスタマーハラスメン...

　東京都と愛知県名古屋市は、令和７年度予算に中小企業向けカスハラ対策支援費用を計上した。 　東京都は、対策マニュアルの作成に加え、録音・録画環境の整備等の実践的なカスハラ防止対策を行っている企業に対し奨励金を支給すること...